FAQ

Compte

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Dans ce cas, tu dois en créer un nouveau. Pour cela, rends-toi sur la page de connexion et cliques sur le lien "Mot de passe oublié ?". Puis entres ton adresse mail et ouvres ta boîte mail, où tu trouveras un mail contenant les instructions à suivre.

Comment changer mon mot de passe ?

Vas dans "Compte", puis "Paramètres" et "Réinitialiser le mot de passe". Puis entres ton adresse mail et ouvres ta boîte mail, où tu trouveras un mail contenant les instructions à suivre.

Comment confirmer son adresse mail ?

Tu trouveras un tutoriel dédié sur cette page.

Comment changer d'adresse mail ?

Il te faut contacter le Service à la clientèle pour changer ton adresse courriel. Star Stable ne change que l’adresse mail des Star Riders abonnés, car ils ne peuvent pas changer celle des joueurs invités pour des raisons de sécurité. Ils te demanderont de confirmer ton identité en tant que propriétaire du compte avant d'effectuer le changement.

Qu'est-ce qu'un serveur et comment en changer ?

Tu trouveras un tutoriel dédié sur cette page.

Comment puis-je m’abonner ou me désabonner des bulletins courriel ?

Tu peux t'abonner ou te désabonner des bulletins de Star Stable en cochant/décochant les cases de la catégorie "Courriels" dans "Mon compte", "Paramètres".

Puis-je partager mon compte ou mes identifiants avec un ami ?

En tant que propriétaire du compte, tu es responsable de tout ce qui s'y passe, donc tu ne dois jamais donner ton mot de passe à quiconque.

Pourquoi mon compte est-il suspendu ?

Ton compte pourrait être suspendu pour les diverses raisons suivantes :
- Tu t'es êtes mal comporté sur le tchat (DI).
- Tu as utilisé des bogues à ton avantage dans le jeu.
- Tu as essayé d’utiliser un logiciel de triche.
- Tu as fait plusieurs rétrofacturations sur ton compte.

Si tu souhaites obtenir plus d’information concernant les raisons de ta suspension, tu dois contacter le Service à la clientèle du jeu.

Comment supprimer son compte ?

Envoies ta demande de suppression au Service à la clientèle de Star Stable, qui te donnera la marche à suivre.

Jeu

Tes questions sont sur les missions ? Vas voir ici.

Comment puis-je prendre soin de mon cheval ?

Justin Moorland t'apprendra au cours d'une mission à prendre soin de ton cheval lors des premiers niveaux du jeu. Il te fournira à ce moment le matériel nécessaire : seau, brosse et cure-pied. Plus tard, tu pourras récupérer de l'eau aux puits et à l'évier de ton écurie, quant à la nourriture tu devras l'acheter dans des magasins.

Comment monter son cheval sans équipement ?

Sur la fiche de ton cheval (touche "C"), fais glisser/déposer l'objet que tu désire dans ton inventaire pour le retirer de ton cheval.

Comment puis-je changer le nom de mon cheval ?

Tu peux changer le nom de ton cheval en visitant un Notaire. Vous les trouveras au village Silverglade, à Fort Pinta et à Jarlaheim. Le changement coûtera 135 Star Coins.

Puis-je changer le nom de mon personnage ?

Actuellement, il n'est pas possible de changer le nom de ton personnage.

Puis-je changer le nom de mon club ?

Il n’est pas possible de changer le nom de ton club.

Quel est le niveau maximal des joueurs et des chevaux ?

Actuellement, le niveau maximal pour les joueurs est le niveau 21 et celui pour les chevaux est le 15.

Pourquoi n'ai-je plus de missions disponibles ?

Si tu es Star Rider et que tu n'as aucune mission de disponible, cela pourrait indiquer que tu aies complété toutes les missions disponibles pour le moment. Sinon, il te faut réaliser des missions quotidiennes pour augmenter ta réputation avec les différentes factions, ce qui te débloqueras des missions.

Qu’est-ce que ma réputation et pourquoi est-elle importante ?

En jouant à Star Stable, tu feras la rencontre de plusieurs personnages ou groupes avec qui tu pourras bâtir ta réputation. On les appelle factions. Tu dois atteindre certains niveaux de réputation avec certaines factions pour débloquer de nouvelles missions, régions, chevaux et items. Tu sauras qu’il te faut améliorer ta réputation lorsqu’un personnage aura une icône en forme de cœur au-dessus de sa tête. Parles avec le personnage pour savoir ce que tu dois faire pour améliorer ta réputation. Tu peux voir les factions découvertes ainsi que la progression de ta réputation dans ta Fiche de personnage.

Comment débloquer une nouvelle région ?

Pour débloquer de nouvelles régions telles que : Mistfall, la vallée du Dinosaure oublié, Épona ou la vallée Goldenhills, tu dois monter ton niveau, ta réputation et réaliser certaines missions. Tu trouveras les détails propres à chaque région en cliquant sur les liens.

Comment fonctionnent le temps et la météo dans le jeu ?

Dans le jeu les jours défilent comme dans la réalité, mais il est possible de passer au jour suivant en demandant généralement à une palefrenière de pouvoir dormir dans une auberge contre quelques Star Coins.
Il fait tout le temps beau dans le jeu, néanmoins la vallée du Dinosaure oublié reste constamment enneigée. De plus, les zones en haute altitude sont souvent affectées par le brouillard ou la neige, et le championnat de Firgrove se déroule constamment sous la pluie.

Qu'est-ce qu'une mise à jour ?

Une mise à jour, aussi appelée MAJ, permet d'ajouter du nouveau contenu au jeu. Chaque mercredi, Star Stable ferme les serveurs à 08h00 pour effectuer des mises à jour, ces derniers ouvrent à nouveau aux environs de 13h00. En effet, les serveurs sont fermés pendant une à quatre heure(s) dépendamment de la mise à jour mais si cela dure un peu plus ne t'inquiètes pas.

Pourquoi je ne vois pas mon ami dans le jeu ?

Il est possible que vous ne soyez pas sur le même serveur. Si tu as besoin de changer de serveur, regardes ce tutoriel. Auparavant, assures-toi aussi que vous ne vous êtes pas ajoutés à vos liste "Bloquer" par erreur.

Pourquoi certains mots sont bloqués dans le tchat (DI) ?

Un filtre est installé pour le tchat (DI) sur tous les serveurs pour assurer un environnement sécuritaire et amical. Cependant, parfois certains mots sont censurés (remplacés par des #) même s'ils ne sont pas mauvais en soi parce que le filtre trouve que ces mots sont similaires à d'autres mots bloqués.

Comment faire une capture d'écran ?

Tu peux faire une capture d'écran en cliquant sur la touche F2. Tu retrouveras toutes tes photos dans un nouveau dossier nommé "Star Stable Online" situé dans ton dossier "Photos" ou "Images".
Sur MAC tu peux faire une capture d'écran en cliquant sur fn+F2. Sur certains Macs, les touches F s'afficheront sur ta barre de touches quand tu cliques sur la touche fn. Tu retrouveras toutes tes photos dans un nouveau dossier nommé "Star Stable Online" situé dans ton dossier "Photos". Tu as du mal à le trouver ? Ouvres le menu "Trouver" et sélectionnes Préférences. Cliques sur la barre latérale et coche la case "Photos". Tu vas maintenant voir le dossier Photo dans la barre latérale quand tu ouvres "Trouver".

Tu peux aussi faire des photos et les retoucher en utilisant le "Mode photo" en cliquant sur le bouton en haut à droite de ton écran ou sur le raccourci clavier "O".

L’utilisation de bogues est-elle permise ?

Non. Il n’est pas permis de reproduire ou d’exploiter des bogues qui pourraient te donner un avantage dans le jeu. Tu risques de voir ton compte suspendu si tu le fait. L’exploitation de certains bogues pourraient aussi affecter les fichiers du jeu sur ton ordinateur et t'empêcher de jouer.

Que faire si un joueur se comporte de façon inappropriée ?

Lorsqu'un joueur ne se comporte pas bien, ou bien ne suit tout simplement pas les règles, ajoutez-les à votre liste "Bloquer". Dans certains cas, il faut aussi signaler cette personne au Service à la clientèle. Assures-toi de donner le nom de personnage complet et expliques pourquoi tu veux le signaler. L’envoi de captures d’écran est encouragé pour faciliter le traitement de ton signalement.

Comment reconnaître un membre de l'équipe Star Stable dans le jeu ?

Game Master Un employé de Star Stable aura toujours le nom "Game Master" en ligne. Les Game Masters ont un nom de couleur jaune dans le tchat (DI).

Comment désinstaller le jeu ?

Il faut que tu trouves un dossier sur ton ordinateur nommé "StarStableOnline" et que tu supprimes tous les fichiers qu'il contient.
Selon ton ordinateur, il ne sera pas au même endroit :
- Ordinateur > Mes documents et paramètres > Tous les utilisateurs > Application Data > StarStableOnline
- Ordinateur > Disque local > Utilisateurs > Partagé > StarStableOnline
- Computer > Local disc > Users > Public > StarStableOnline.

Commentaires (2)

Areilia
  • 1. Areilia | 26/10/2018
Bonjour, j'ai un problème avec le jeu depuis un certain temps. Mon ordinateur dit qu'il est incompatible avec l'application, alors j'ai changé d'ordinateur mais cela n'a rien changer. S'il vous plaît si quelqu'un peut m'aider ce serait génial. J'ai déjà envoyé un message à SSO, ils ne m'ont pas encore répondu.
aurora-wolfforest
  • aurora-wolfforest (site web) | 26/10/2018
Bonjour Areilia, tu devrais vérifier si ton ordinateur a les exigences minimales pour jouer : OS : Windows 7 (32- ou 64-bit) avec les plus récents Service Packs OU MAC (OS X 10.7.5) UCT : Intel Pentium D OU AMD Athlon 64 (K8) 2.6 GHz Mémoire vive : 2 GB Espace libre sur disque dur : 5 GB Carte graphique : Intel HD Graphics ou AMD/ATI Radeon HD Graphics avec OpenGL 2.1 Carte son : Oui Connexion internet : Oui Sans ça tu ne pourras pas jouer. Si ton ordianteur rempli ces conditions alors tu devrais vérifier qu'il est bien à jour (carte graphique, ainsi des logiciels comme Java ou Direct X sont souvent importants pour jouer à des jeux vidéos).

Les commentaires sont clôturés

Date de dernière mise à jour : 02/08/2018

Bonjour tout le monde !

De grands changements s'annoncent pour le site de Star Stable Fans. La maintenance de ce dernier s'éternise depuis des mois (mes plus sincères excuses ><') et le problème que je rencontre sur l'affichage des images ne semble pas trouver de solution.
Du coup, j'ai décidé de refonder le site avec une nouvelle adresse et un nouveau nom. J'ai besoin de votre aide pour trouver des idées de noms (même si j'en ai déjà quelques unes) et voter pour vos préférées !
Par la suite, je formerai une petite équipe compétente pour m'aider à gérer le site web (plus d'informations vers le 15 juin).

Lien vers la boîte à idées : http://www.diboks.com/boite-a-idees/#!module=box&page=list&box_id=pk81b38ba542976c2a536932cf838be11b

Merci d'avance !